我們希望每一件商品，都能安心被放上工作桌。
若您在收到商品後發現問題，請於七日鑑賞期內與我們聯繫。
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01｜哪些情況可以退換貨？
若符合以下狀況，我們可協助更換或退款：
• 商品到貨即有明顯瑕疵、損傷
• 實際收到之商品與訂單內容不符
<建議於收到商品拆封時錄影，以作為商品狀態之佐證。>
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02｜哪些情況恕不受理？
以下狀況無法受理退換貨：
• 個人使用習慣、喜好、感受差異
• 輕微、不影響使用之痕跡、材質本身自然特性
• 螢幕顯示色差：各裝置呈色不同，以實際商品為準
• 超過七日鑑賞期提出
• 商品已使用、試用、剪裁，或有明顯使用痕跡
• 商品已拆封，無法恢復完整販售狀態
• 運送過程中可能造成外盒／外包裝之輕微壓痕或碰撞，而不影響商品本體品質與功能者，屬合理風險範圍，恕無法作為退換貨之理由。
<猶豫期非試用期，商品需保持全新未拆封。>
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03｜退回商品需保持完整
若需退回商品，請保持：
• 商品本體完整、未使用
• 包裝、內件、附件、贈品、紙箱等皆完整齊全
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04｜運費由誰負擔？
• 若為瑕疵／寄錯 → 我們負擔
• 其他原因之退貨 → 由買方負擔
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05｜退款說明
• 退款將依原付款方式退回
• 資料確認無誤後，會於收到退回商品後，14個工作日內完成處理。
• 若您持有紙本發票，請於退貨時一併寄回以便作廢處理；如已遺失，請先告知客服，我們將依規定協助辦理作廢或折讓。
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06｜最後提醒
若您對顏色、質地或使用情境有疑慮，歡迎先詢問再下單。
我們希望每一件商品，都是你願意持續使用的好工具。